Lululemonské nakupující straší přízrak – přízrak malých legín. Zdá se, že tomu alespoň někteří dospělí zákazníci značky věří. Vlákno na subredditu r/lululemon z března, neomaleně nazvané Zmenšilo se jim oblečení nebo jsem jen tlustší lol , sklidil stovky komentářů od lidí přesvědčených, že se něco na oděvech změnilo.
Chlapče, ulevilo se mi, když vidím, že jsem si toho nevšiml jen já! jeden Redditor napsal v reakci . Navždy jsem kupoval 4 v Aligns a 6 v podprsenkách/tankách. Teď jsem 6 v Aligns a 8 nebo 10 v podprsenkách a tílkách. Šortky Align už prostě nesedí stejně, i když nejsou dvojitě podšité. Museli změnit látku nebo tak něco.
Nejen ty!!!!! řekl další . Vážně mi to vrtá hlavou. Tohle je úlevné čtení. Zhubl jsem dost na váze a usoudil jsem, že jsem připraven zmenšit se ve Wunder Trains, protože ty moje na mě padají. Ne.
Jiní tvrdili, že ačkoliv zůstali ve stejné velikosti v jiném oblečení, zůstali na stejné váze nebo se dokonce snížili v běžných velikostech kalhot, číslo na jejich lululemonských oděvech stále rostlo.
Jedna žena, která odpověděla na vlákno Reddit, Stella, říká SelfGrowth, že nakupovala v Lululemon od svých 13 let. Nyní je jí 28 a říká, že vlastní asi 35 kusů oblečení Lulu, většinou legíny, topy a šortky – ale řekla, že si všimla změny v oděvech značky za posledních 6 až 10 let, přičemž větší posun od roku 2020. Zjistila jsem, že právě teď jsou velké rozdíly ve velikosti mezi různými modely legín, říká. 6 v Align by mohla být 14 v jiných legínách. Z této nerovnosti se cítím frustrovaný – nyní je mnohem těžší nakupovat v Lululemon, než tomu bylo před pandemií.
Maddie Ball, 29letá žijící v San Franciscu, řekla SelfGrowth další problém s velikostí, který se jí ukázal ještě méně předvídatelným způsobem, když se v září 2023 pokusila prodat pár vysokých legín Wunder Under na Poshmark. Kupující si myslel, že ano falešný , říká SelfGrowth.
ženská biblická jména
Prohlédl jsem si snímky obrazovky stížnosti nešťastné zákaznice a… fuj: Tyto legíny ‚velikost 6‘ mi nejdou ani přes koleno, jsou tak malé, napsala osoba. Také, jak můžete vidět na obrázku, textura legín je zrnitá, mám pár legín velikosti 6 Lululemon, které jsem koupil od Lululemon, které jsou vyrobeny z máslových měkkých materiálů bez textury. Ball říká, že má podezření, že legíny, které její nespokojený kupec vlastnil, byly z jiné řady oblečení Lulu než ty, které prodávala. Přesto říká, že nakonec transakci zrušila, protože, abych byl spravedlivý, tento pár se zdál obzvlášť malý.
Stella také říká, že má pocit, že kvalita Luluina aktivního oblečení se změnila k horšímu. Vlastním šortky, topy, legíny, čelenky, peněženky, podložky na jógu a mnoho dalších druhů doplňků a cítím, že kvalita samotných kusů oblečení, zejména legín, se změnila do extrému, říká. Moje první legíny, koupené před více než 15 lety, jsou i přes LETY používání stále v perfektním stavu a nic na nich není. Lulu se v dnešní době prostě nemůže srovnávat.
Za zmínku také stojí, že Lulu se už dříve potýkala se svými fanoušky: V roce 2013 společnost stáhla téměř 17 % svých legín po zákazníci si stěžovali měsíce že dna byla průhledná a hlásili, že je o to požádali někteří zaměstnanci obchodu ohnout se za účelem ověření problému. (V jednu chvíli během fiaska zakladatel Lululemon Chip Wilson položil břemeno za otázku kvality na zákazníky a řekl, že některá ženská těla nefungují na kalhoty. Je to opravdu o tření přes stehna, o tom, jak velký tlak žijeme v době, kdy jsou spotřebitelé stále podezřívavější celkovou kvalitu toho, co kupují .
A nyní se mezi milovníky Lulu šíří konspirace související s atletikou. Myslel jsem si to také včera, když jsem byl v obchodě, uživatel @desnyr napsal ve vláknu Reddit. Moje teorie je, že si myslím, že by to mohlo být rozšíření jejich rozsahů velikostí dolů do preteens, kde je to právě teď populární. Získal 228 hlasů pro a je aktuálně nejlepším komentářem.
Není těžké najít příklady nejnovější generace zákazníků Lululemon – athleisure protějšek tzv. Sephora tween . Vezměte si jednu dceru TikToker první Lulu nákupní horečka , který hrdá maminka natočila a umístila na platformu a který od ledna nasbíral více než 5 milionů zhlédnutí. Byla tak vzrušená. Jakmile jsme vešli dovnitř, její tvář se rozzářila, vypráví máma, přes záběry její dcery, která září, když si vzrušeně prohlíží a povídá se zaměstnanci Lululemon. Mysleli byste si, že tato dívka byla v tomto obchodě 20krát, pokračuje žena. Znala názvy barev a byl jsem trochu v šoku!
Nákupní horečka tohoto 10letého dítěte je součástí Gen Z-eitgest. Navzdory jeho ohromující ceně (nemohu dostatečně zdůraznit, že by to udělala moje máma nikdy Když jsem byl teenager, loupal jsem se za tyhle věci!) Lululemon is a hit na TikTok. Dospívající chtějí sport a chtějí to špatně.
Pokud motýl nedokáže ani mávnout křídly, aniž by způsobil nějaké zvlnění v látce historie, horda mladých lidí, kteří mají peníze na spálení a nenasytná chuť na strečové látky, má jistě potenciál vyvolat seismický dopad – alespoň na Lululemon. Takže, je to pravda? Mohla by společnost Lululemon tím, že své mladé zákaznické základně uděluje číselnou (a nekonzistentní) velikost dospělosti, podprahově přivítat mladší a mladší nakupující do skupiny místo používání zjevných reklamních kampaní? Pokud tomu tak je, může to mít zcela nezamýšlený dopad na jeho starší zákazníky.
Lululemon veřejně prohlásil, že se nedvoří dospívajícímu publiku, alespoň pokud jde o reklamu: V roce 2022 Forbes uvedli, že někteří vrcholní manažeři tohoto gigantu v oblasti sportu řekli účastníkům strategického setkání, že jeho marketing zůstává agnostický s věkem, ve srovnání s cateringem přímo pro mladší publikum. (The Forbes příběh také spojený s rokem 2015 New York Times rozhovor se zakladatelem Lululemon Chipem Wilsonem, kde popsal svou múzu pro značku: svobodnou, 32letou profesionální ženu vlastnící byt jménem Ocean. Wilson odstoupil z funkce předsedy představenstva v roce 2013 a v roce 2015 z něj zcela odstoupil.) Přesto je značka nepopiratelně oblíbená u mladých lidí – anketa 2022 nakupujících Gen Z zjistili, že Lululemon je nejlepší značkou pro dospívající dívky z domácností s vyššími příjmy a v roce 2023 stejná anketa zjistili, že značka byla volbou číslo dvě pro všechny dotázané dospívající nakupující, hned za Nike. Ale v roce 2019, Lululemon oznámil žalovala Ivivvu, značku dětského sportovního oblečení, kterou uvedla na trh v roce 2009.
Takže, co říkají fakta? Když jsem informoval o tomto příběhu, pracovníci SelfGrowth se pokusili udělat trochu detektivní práce. Podle šéfredaktorky (a neoficiální detektivky legín) Rachel Miller se redakční tým prohrabal v zásuvkách, aby zjistil, zda mohou jasně prokázat, že novější legíny jsou menší. Osobně jsem si všiml změny v tom, jak mé novější legíny Lulu sedí ve srovnání s těmi, které jsem si koupil na začátku roku 2010, a v důsledku toho jsem se zvětšil, říká Miller. S ohledem na to jsem požádal svůj tým, z nichž mnozí nosí Lululemon léta, aby vytáhl své starší páry a krejčovství a podíval se, co našli.
Fitness ředitelka SelfGrowth Christa Sgobba změřila legíny Lulu, které dostala jako vzorek před třemi lety, s novějším párem, který si koupila, a zjistila, že ty, které si koupila nedávno, byly ve skutečnosti nepatrné. větší .
Ty nové mohou být v pase o chlup větší, říká Sgobba. Ale má tušení, proč by se bez pomoci pravítka mohla cítit jinak: staré se cítí pohodlněji a nové se cítí více „zadržené“. jejich kompresní/roztahovací vlastnosti při praní, nošení a sušení – modré byly HODNĚ prané a nošené a černé pravděpodobně prané méně než 10krát – takže nové působí „těsněji“, protože jejich kompresní materiál je nejjemnější.
Jiní lidé ze SelfGrowth, včetně Millera, také říkají, že jejich novější páry se cítí těsnější po celé délce nohou – možná kvůli změně materiálů a střihu, nebo protože se starší páry časem protáhly – což podle nich může hrát roli v celkovém vzhledu. pocit, že kalhoty jsou teď menší. (Další Redditor navrhl něco podobného, když zveřejňování fotografií oni sami ve svých starých Wunder Unders spolu se současným párem.)
Poté, co naše homespun analýza dosáhla svého konečného bodu, SelfGrowth oslovil Lululemon s řadou otázek: Kdy naposledy Lulu změnila tabulku velikostí? Jak přizpůsobila své produkty rostoucí zákaznické základně dospívajících? Je možné, že praní a/nebo sušení by mohlo vést ke znehodnocení látky, díky čemuž se budou legíny zdát větší nebo menší? Změnilo se ještě něco na jeho oblečení? Co, pokud vůbec, může značka říct lidem, kteří mají pocit, že oblečení již není tak kvalitní, jako bývalo? Zástupci Lululemon neodpověděli na každou otázku, ale zaslali e-mailem následující prohlášení:
- Během posledních několika let lululemon rozvinul svůj sortiment několika způsoby, aby pro naše hosty vytvořil větší výběr, včetně rozšíření našeho sortimentu velikostí; zavádění nových technologií tkanin (SmoothCover, SenseKnit, Utilitech, abychom jmenovali alespoň některé), siluety (Classic, Oversized, Slim) a specializované střihy (Contour fit, rozšířený rozsah velikosti košíčků podprsenky a pásku). Začali jsme také zavádět možnosti produktů ve velikosti alfa.
- Zatímco hosté mohou velikost zmenšit v úzkém stylu, protože to pro ně bude nejlepší, mohou se rozhodnout pro zmenšení velikosti v produktu, který je dodáván v oversized fit.
- Abychom našim hostům podpořili výběr velikostí a umožnili jim jejich výběr, poskytujeme zdroje, které jim pomohou najít v obchodě i online nejvhodnější velikost, včetně odkazů na naše tabulky velikostí na všech našich online produktových stránkách a přizpůsobených poznámek ke zpětné vazbě na produkty, které jsme obdrželi. shromáždili z recenzí hostů.
- Zpětná vazba od našich hostů a ambasadorů je nedílnou součástí při formování našeho sortimentu a informování o budoucích příležitostech k inovaci nových produktových řešení pro nenaplněné potřeby hostů.
Je to kuřácká pistole, úhledná odpověď na případ zmenšujícího se cvičebního vybavení? Ne tak docela, ale zdá se, že potvrzují to, co mnoho nakupujících v Lululemon zažívá: Značka nemá univerzální metriku pro měření vašeho oblečení, a to je funkce, nikoli chyba. A zmínka o nových textilních technologiích, siluetách a střihu propůjčuje o něco více důvěry hypotéze zaměstnanců SelfGrowth, že rozdíly v látce a střihu mohou být součástí toho, co dlouholetí fanoušci zachytili.
Utěší tato znalost zákazníky, kteří by mohli zůstat přesvědčeni, že něco na jejich oblečení Lulu je jiné? Tento reportér se musí přiznat: Před napsáním tohoto článku jsem nikdy nenakupoval v Lululemon. (Většinou cvičím doma, což znamená, že moje sportovní vybavení má tendenci vydávat více Adama Sandlera než Oceana.) To však neznamená, že jsem obecně nezažil problémy s velikostí – tu plíživou úzkost vyvolanou plížením číslo na mém pase, ošklivá emoce, která někdy může převážit nad tím, jak se cítím zdravě nebo jak dobře si myslím, že vypadám. Nedávno jsem si udělal pracovní výlet do nedalekého Lululemonu. Odhlédneme-li od kontextu toho, jakou velikost bych mohl mít, kdybych chodil před 10, 5 nebo dokonce 2 lety, skončil jsem domů s rozevlátými legínami v lichotivém odstínu taupe.
Jsou o číslo větší, než normálně nosím – což by mi rozhodně vadilo, kdybych na tomto příběhu nepracoval.
Související:
- Prázdné sliby „lékařské“ péče o pleť
- Pravda o oblíbených doplňcích spánku, od hořčíku po melatonin
- Zeptali jsme se psychologa, proč si tolik průměrných mužů myslí, že mohou porazit vrcholovou sportovkyni v jejím sportu
